Polityka prywatności

  1. Informacje ogólne
    1. Niniejsza polityka prywatności określa zasady zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych Użytkowników platformy internetowej dostępnej pod adresem: www.grantspot.pl (dalej: „Platforma”).
    2. Platforma zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w niej oferowanych.
    3. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Platformy są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
  2. Administrator danych
    Operatorem Platformy oraz Administratorem danych osobowych jest: GRANTSPOT AI sp. z o.o.  z siedzibą w Lublinie, adres: ul. Tomasza Zana 39/A, 20-634 Lublin, KRS 0001147163, NIP 7123486481, REGON 540531251, adres poczty elektronicznej: info@grantspot.pl (dalej: „Administrator” lub „Operator”
  3. Cel i podstawa prawna zbierania danych osobowych
    1. Platforma wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
      • Rejestracja konta przez Użytkownika
      • Umożliwienie logowania 
      • Realizacji umowy dotyczącej usług oferowanych za pośrednictwem Platformy
      • Wysyłki newslettera
      • Promocji oferty Administratora i współpracujących z nim Partnerów
      • Prowadzenie systemu komentarzy
      • Prowadzenie forum internetowego
      • Prowadzenie rozmów typu chat online
      • Prowadzenie systemu ogłoszeń drobnych
      • Prezentacja profilu Użytkownika innym Użytkownikom
      • Wyświetlanie ogłoszeń Użytkowników
      • Obsługa zapytań przez formularz
      • Prezentacja oferty lub informacji Administratora i współpracujących z nim Partnerów
    2. Platforma realizuje funkcje pozyskiwania informacji o Użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
      • poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora;
      • poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
    3. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytań przez formularz, zawarcia umowy albo skorzystania z innych funkcjonalności Platformy.
    4. W stosunku do Użytkownika mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora i współpracujących z nim Partnerów marketingu bezpośredniego.
    5. Platforma przetwarza dane na podstawie:
      1. w celu rejestracji Użytkownika, obsługi formularza kontaktowego oraz konsultacji – na podstawie zgody wyrażonej poprzez wprowadzenie danych w formularzu oraz ich wysłanie do Administratora tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
      2. w celu realizacji umowy w przypadku danych osobowych przetwarzanych w ramach newslettera oraz w ramach realizacji zamówień złożonych przez Użytkownika – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
      3. w celach marketingowych, analitycznych oraz w celach związanych z zapewnieniem prawidłowego działania Platformy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  4. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych
    1. Platforma zbiera informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane, w szczególności: imię i nazwisko, NIP, nazwa firmy, numer telefonu, adres e-mail, informacje na temat korzystania z usług banków.
    2. Platforma może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
    3. Platforma, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail Użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail Użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
    4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
  5. Okres przetwarzania danych osobowych
    1. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celu w jakim są zbierane, a czas przetwarzania będzie uzależniony od postawy prawnej ich przetwarzania.
    2. Gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, dane mogą być przetwarzane do momentu przedawnienia roszczeń po jej wykonaniu.
    3. Gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda Użytkownika, dane mogą być przetwarzane do momentu jej odwołania, a po odwołaniu zgody do momentu przedawnienia roszczeń.
    4. Gdy podstawą przetwarzania danych są obowiązki Administratora wynikające z przepisów prawa, okres przetwarzania danych będzie zgodny z przepisami prawa w tym zakresie.
  6. Udostępnianie danych osobowych
    1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do obsługi funkcjonalności Platformy, obsługi zapytań przez formularz, zawarcia lub wykonania Umowy z Użytkownikiem, prezentacji oferty lub informacji lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to następujących grup odbiorców:
      1. firma hostingowa na zasadzie powierzenia
      2. kancelarie prawne i windykacyjne
      3. banki
      4. organy publiczne
      5. operatorzy rozwiązania typu chat online
      6. upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
      7. firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora
      8. podwykonawcy i podmioty współpracujące z Administratorem
    2. Dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
  7. Prawa Użytkowników
    1. Użytkownikowi przysługuje prawo żądania od Administratora:
      1. dostępu do swoich danych osobowych,
      2. ich sprostowania,
      3. usunięcia,
      4. ograniczenia przetwarzania,
      5. oraz przenoszenia danych.
    2. Użytkownikowi przysługuje również prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
    3. Realizacja przez Użytkownika uprawnień wymienionych powyżej odbywa się w drodze wiadomości wysłanej na adres e-mail: info@grantspot.pl.
    4. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  8. Pliki Cookies
    1. Platforma korzysta z plików cookies.
    2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Platformy i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Platformy. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
    3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Platformy pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Platformy.
    4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
      1. utrzymanie sesji Użytkownika Platformy (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Platformy ponownie wpisywać loginu i hasła;
      2. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
    5. W ramach Platformy stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
    6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Platformy mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
    7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Platformy.
    8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Platformy wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Platformy podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).
  9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę? 
    1. Jeśli Użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji Użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie ze stron www.
    2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
  10. Hosting
    1. Platforma jest hostowana (technicznie utrzymywana) na serwerach operatora: home.pl
    2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
      1. zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
      2. czas nadejścia zapytania,
      3. czas wysłania odpowiedzi,
      4. nazwę stacji Użytkownika – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
      5. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
      6. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez Użytkownika (referer link) – w przypadku, gdy przejście do Platformy nastąpiło przez odnośnik,
      7. informacje o przeglądarce Użytkownika,
      8. informacje o adresie IP,
      9. informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
      10. informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.
  11. Logi Administratora
    Informacje o zachowaniu Użytkowników na Platformie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania Platformą.
  12. Istotne techniki marketingowe
    1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym Użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach Użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google Użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
    2. Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania Użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe Użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
    3. Operator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Platformy w odniesieniu do Użytkowników, np. mogące przesłać maila do Użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.
  13. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
    1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze Użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
    2. Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać. Dzięki temu dane są chronione na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera.
    3. Hasła Użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo – nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.
    4. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
    5. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
    6. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

Polityka prywatności

Wdrożenie: eCommerce Team